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Título
Text copied to clipboard!Navegador de Saúde
Descrição
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Estamos à procura de um Navegador de Saúde dedicado e compassivo para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por orientar pacientes e suas famílias através do complexo sistema de saúde, garantindo que recebam os cuidados adequados no momento certo. O Navegador de Saúde atua como um elo entre os pacientes, os prestadores de serviços de saúde e os recursos comunitários, promovendo o acesso equitativo aos serviços médicos e sociais.
O candidato ideal terá excelentes habilidades de comunicação, empatia e conhecimento do sistema de saúde local. Ele ou ela ajudará os pacientes a entender seus diagnósticos, opções de tratamento, agendamento de consultas, cobertura de seguro e outros aspectos relacionados ao cuidado com a saúde. Além disso, o Navegador de Saúde trabalhará em estreita colaboração com médicos, enfermeiros, assistentes sociais e outros profissionais para coordenar o atendimento centrado no paciente.
Este papel é fundamental para melhorar os resultados de saúde, reduzir as barreiras ao acesso e aumentar a satisfação do paciente. O Navegador de Saúde também pode desempenhar um papel importante na educação em saúde, ajudando os pacientes a tomar decisões informadas sobre seu bem-estar.
Se você é apaixonado por ajudar os outros, tem experiência em saúde pública, serviço social ou áreas relacionadas, e deseja fazer a diferença na vida das pessoas, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Ajudar pacientes a navegar pelo sistema de saúde.
- Agendar consultas e exames médicos.
- Explicar diagnósticos e opções de tratamento.
- Apoiar pacientes na obtenção de cobertura de seguro.
- Coordenar cuidados entre diferentes prestadores de serviços.
- Fornecer informações sobre recursos comunitários.
- Acompanhar o progresso do paciente e garantir continuidade do cuidado.
- Educar pacientes sobre prevenção e autocuidado.
- Identificar e remover barreiras ao acesso à saúde.
- Manter registros precisos e confidenciais.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação em saúde pública, serviço social ou área relacionada.
- Experiência prévia com atendimento ao paciente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar com populações diversas.
- Conhecimento do sistema de saúde local.
- Empatia e sensibilidade cultural.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar.
- Conhecimento básico de informática.
- Disponibilidade para visitas domiciliares ou comunitárias.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência com navegação de pacientes?
- Como você lida com situações emocionalmente difíceis?
- Você já trabalhou com populações vulneráveis?
- Como você explicaria um diagnóstico complexo a um paciente leigo?
- Quais estratégias você usa para coordenar cuidados entre diferentes profissionais?
- Você tem familiaridade com recursos comunitários locais?
- Como você garante a confidencialidade das informações do paciente?
- Você tem experiência com sistemas eletrônicos de saúde?
- Está disponível para trabalho em campo ou visitas domiciliares?
- Como você lida com múltiplas tarefas e prioridades?
